Повернення квитків

До початку концерту 25 жовтня 2026 року о 18:00 покупець може відмовитися від невикористаного квитка та отримати повну сплачену вартість. Комісію за повернення з покупця не утримуємо.

Якщо концерт скасовано або перенесено на дату, яка не підходить покупцеві, повертаємо повну вартість квитка. Якщо через повітряну тривогу концерт неможливо завершити, пропонуємо нову дату або повне повернення.

Для звернення напишіть на figuratman@gmail.com, вкажіть номер замовлення та додайте підтвердження оплати. Не надсилайте реквізити картки чи паролі.

Перевіряємо звернення та ініціюємо повернення протягом 3 робочих днів. Кошти повертаються на картку, з якої здійснено оплату; строк зарахування залежить від банку.

Неявка без звернення до початку проведеного концерту не передбачає повернення за цією політикою. Законні права покупця зберігаються.